Hongsam ELEC Mağazasına hoş geldiniz

Garanti

1.- 90 gün garanti.

2.- Öğe aldıktan sonra kusurlu ise, yeni bir değişim için alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde olmalıdır (alıcı tüm orijinal ve hasarsız ürünleri yeniden satılabilir durumda iade etmelidir)

3.- Satın alma tarihinden itibaren bir yıl içinde ücretsiz tamir hizmeti veriyoruz.İlk 1 ay için, tek yönlü nakliye ücretini ödeyeceğiz (bizden bulunduğunuz yere); 1 aylık satın alma işleminden sonra, alıcının iki yönlü nakliye ücreti ödemesi gerekir.

4.- Bir iade edilen ürünleri alırsak, değiştirilenleri en kısa sürede geri göndereceğiz.

5.- Garantimiz, parçalara yanlış kullanım veya yanlış kurulum sonucu fiziksel olarak hasar görmüş veya normal olmayan çalışma koşulları altında olan hiçbir ürünü kapsamaz

Ödeme

1.- Lütfen öğeyi teklif etmeden önce ödeme hesabınızın mevcut olduğundan emin olun.

2.- Tüm ödemeler öğeyi aldıktan sonra 7 gün içinde temizlenmelidir.Öğeyi ödemekte gerçekten zorluk çekiyorsanız, lütfen önce bizimle iletişime geçin, çözmeye yardımcı olacağız.

3.- Öğenin detayları hakkında herhangi bir özel isteğiniz varsa, lütfen siparişinizde bir not bırakın.

Sevkiyat

1.- Ürünleri tüm dünyaya gönderebiliriz.

2.- DHL, FedEx, TNT, UPS, EMS, Çin Postası, Hongkong Postası mevcuttur.

3.- Öğe ödeme aldıktan sonra 3 gün içinde gönderilecektir.

4.- Öğeyi teklif ettiğinizde lütfen teslimat adresinizin ve iletişim telefon numaranızın doğru olduğundan emin olun.

5.- Gönderildikten sonra ürününüzün durumunu web sitesinde takip edebilirsiniz

İthalat vergileri veya Vergileri

1.- Yanınızda olan ithalat vergileri, vergiler ve diğer harçlar ürün fiyatına dahil değildir.Bu ücretler alıcı tarafından karşılanır.

2.- Bu ek masrafların satın almadan önce ne olacağını belirlemek için lütfen ülkenin Gümrük idaresine danışın.

3.- Lütfen teslimat faturası ile ilgili detaylı bilgileri teyit ediniz.Örneğin, irsaliye faturasına ne kadar fiyat yazmamız gerektiği veya öğenin nasıl tanımlanacağı vb..

Geri bildirim

1.- Görüşleriniz gelişimimiz için çok önemli olduğundan, ürün ve hizmetimizden memnunsanız sizi bizim için olumlu geribildirim bırakmaya içtenlikle davet ediyoruz.Zaman ayırdığınız için çok teşekkürler.

2.- Programımız, olumlu geri bildiriminizden sonra size aynı geri bildirimi bırakacaktır.

3.- Bir nötr veya negatif geribildirim ayrılmadan önce bizimle irtibata geçiniz, biz sorunları çözmek için elimizden geleni yapacağız.

Desteğiniz için çok teşekkür ederim ve güzel bir gün geçirmenizi dilerim!

Desteğiniz için çok teşekkür ederim ve güzel bir gün geçirmenizi dilerim!