NOT: Piller dahil değildir, çünkü uçak pil ürününü göndermeyi yasaklar

Gönderi ve Ödeme:

1. Biz ödeme yaptıktan sonra 1-3 gün içinde parsel sevk edilecektir.

Ve aşağıdaki ödeme şekilleri Robotika.com.tr tarafından kabul edilir: Kredi kartı, TT, Western Union ve Qiwi cüzdanı.

2. Gönderi çin sonrası hava posta yoluyla ücretsiz gönderim, paket ağırlığı 2 kg'dan fazla veya paket boyutu 90 cm'den büyükse, EMS vb. Kullanacağız veya hava posta ile iki parsel veya daha fazla parsel ile göndereceğiz.

3. Talimat: paket detaylarında işaretlediğimiz ağırlık ve boyut, malların gerçek ağırlığı ve boyutu değildir, gerçek ağırlığı ve boyutu bilmeniz gerekiyorsa, sadece bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

4. Teslim süresi:

1) Ulaşım gelişmiş ülkeler yaklaşık 7-45 gündür.

2) Uzak ülkeler yaklaşık 2-8 haftadır.

5. Alıcı EMS, DHL vb. Gibi daha hızlı nakliye yöntemini kullanmak istiyorsa, lütfen artan nakliye hakkında bizimle iletişime geçin.

6. Talimat: Nakliye süresi, alıcının gümrükleme süresine veya Mücbir sebeplere bağlıdır.Alıcı uzun bir süre içinde mal almazsa, biz umut alıcı gümrük veya yerel postane irtibata geçebilirsiniz, yakında mal almak için.

Gümrük hakkında:

1. Siparişinizi ithalat vergisi olmadan veya daha düşük bir ithalat vergisi olmadan almanızı sağlamak için, ödediğiniz toplam fiyatı veya ürünün piyasa değerini yansıtmayan ve farklı tarife kurallarına sahip ülkeler için geçerli olmayabilecek daha düşük bir değere sahip bir "hediye" olarak ilan edeceğiz.

2. Veya gümrük beyannamesini ne kadar yapmamız gerektiğini bize bildirmek için bir mesaj bırakabilirsiniz.Talimatlarınızı takip etmekten mutluluk duyarız.

3. Herhangi bir ithalat ücretleri veya ücretleri alıcının sorumluluğundadır.

4. Ülkenizdeki gümrük departmanının neden olduğu gecikmelerden tedarikçiler sorumlu değildir.

5. Uluslararası ticaret sırasında ek maliyetler veya gecikmeler meydana gelebilir.Biz içtenlikle iade talebinde bulunmak veya olumsuz geribildirim bırakmak için bir neden olarak ek ithalat maliyetleri veya gümrükleme gecikmeleri kullanmamanızı umuyoruz.

Satış Sonrası Servis:

Sevkıyattan önce malların kalitesini kontrol edeceğiz.Bazı beklenmedik sorunlar olursa, alıcı ile olan sorunları aşağıdaki yollarla dostça çözmeyi umuyoruz:

1. Kalite sorunu ise, alıcı malları aldıktan sonra 15 gün içinde iddia gönderebilir, alıcı tanımlamak için satıcıya fotoğraf veya video ve diğer kanıtlar sağlamalıdır.

2. Insan yapımı hasarlı, alıcılar tüm sorumluluğu üstlenir.

3. Ürün kalitesi işleme programı:

1) Alıcı malları bize iade eder ve iade nakliye masraflarından sorumludur; Malları aldıktan sonra ,alıcıya yeni bir ürün göndereceğiz ve yeniden gönderim bedelini ödeyeceğiz.

2) Malların (nakliye dahil toplam fiyat 10usd'den azsa) kalite sorunları varsa, alıcının bir sonraki siparişinde yeni bir ürünü yeniden göndereceğiz; Alıcı yakın vadede yeni bir sipariş vermeyi planlamıyorsa, alıcı yeniden gönderim bedelini ödeyebilir ve yeni bir ürünü yeniden göndermeyi isteyebilir.

Geri bildirim:

1. Başarılı olmak için müşteri memnuniyetine bağlıyız.Bu nedenle görüşleriniz bizim için son derece önemlidir.

2. Bizim öğeler memnun iseniz, bize olumlu bir geribildirim bırakın lütfen.Daha sonra size olumlu bir geri bildirim bırakacağız.

3. Herhangi bir olumsuz ya da nötr geribildirim ayrılmadan önce bize ulaşın.Biz en kısa sürede herhangi bir sorunları çözmek için sizinle ilgileneceğiz.

Pazartesiden cumartesiye Pekin saatiyle 9:00 - 18:30 saatleri arasında haftanın 6 günü çalışıyoruz.