Sizin memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir.Paketinizin gelmesi üzerine, elbisenin belirttiğiniz standart ölçülere veya özel ölçülere göre yapıldığından emin olmanızı ve kontrol etmenizi öneririz.Etiketleri çıkarmadan, elbiseyi değiştirmeden veya yıkamadan elbisenizi mümkün olan en kısa sürede deneyin.
Elbiseleri veya aksesuarları iade ediyor veya değiştiriyorsanız, lütfen orijinal hallerinde olduklarından emin olun-giyilmemiş, yıkanmamış, değiştirilmemiş, hasarsız, temiz, tüy bırakmayan ve saçsız ve etiketleri sağlam ve ekli.
Boyutlandırma veya Uydurma Sorunları
Tüm elbiselerimiz elle dikilmiş ve özel olarak dikilmiş olduğundan, bitmiş elbise belirtilen yönde yaklaşık bir (1) inç değişebilir measurements.To öğenizin size mükemmel bir şekilde uyacağından emin olun, terzilerimiz tüm elbiselerimizi dikişlerde ek kumaşla oluşturdular. kolayca yapılabilecek küçük boyut değişiklikleri.
1. Öğe sipariş ettiğiniz boyut değil
Ürün boyutunuz siparişinizin özelliklerinden bir inçten fazla farklıysa, ayarlamalar yapmak için yerel bir terzi bulmanızı öneririz ve terzilik maliyetlerinde ürün fiyatının %100'üne kadar size memnuniyetle geri ödeme yaparız.Bu seçeneği seçerseniz, geri ödeme talebinde bulunurken bir kopyasının sağlanması gerektiğinden lütfen terzinizden makbuz talep etmeyi unutmayın.
2. Öğeniz sipariş ettiğiniz boyuttadır ancak uymuyor
Düzgün uymayan ancak sipariş ettiğiniz özelliklere uyan elbiseler veya giysiler iade edilemez veya exchanged.As elbiselerimiz ve kıyafetlerimiz dikişlerde ek kumaş ile yapılır, yerel bir terzide kendi maliyetinizle küçük ayarlamalar yapabilirsiniz.
Lütfen dikkat: Sipariş özellikleriniz son boyutlandırma isteğinden çok farklıysa, yeniden boyutlandırma mümkün olmayabilir.
Renk Uyuşmazlığı
Bilgisayar ekranınızın ayarları, mağazamızda gösterilen resimlerin rengini değiştirebilir.Öğenizin rengi ile ekranda gösterilen renk arasındaki hafif renk uyumsuzlukları, öğenin arızalı veya yanlış gönderildiği anlamına gelmeyebilir.Ancak, öğeyi yanlış renkte aldığınızdan eminseniz, iade veya geri ödemenin mümkün olup olmadığını görmek için lütfen Müşteri hizmetlerine başvurun.
Gecikmiş Siparişler
Bir ürün başlangıçta belirtilen zamana kadar gönderilemezse, Müşteri Hizmetleri size siparişinizi saklama veya iptal etme seçeneği sunacaktır.Ürün(ler) i en fazla 10 gün gecikmiş olan müşteriler, ürün(ler) i iptal etmeyi ve tam bir geri ödeme almayı seçebilir veya ürün(ler) i saklayabilir ve teslimatta %30 geri ödeme alabilir.Ürün(ler) i 10 günden fazla gecikmiş olan müşteriler, tam bir geri ödeme için iptal etme veya ürün(ler) i nakliye ücretleri dışında hiçbir ücret ödemeden tutma seçeneğine sahiptir.
